Obchodní podmínky, Dítě Ze Škatulky.cz

1.ZÁKLADNÍ ÚDAJE

Dodavatel

Ing. David Bužek, se sídlem Rokytova 4259/1, Brno 615 00.

Dodavatel je zapsaný v živnostenském rejstříku, evidující úřad Magistrát města Brna.

IČ: 74752456

DIČ: CZ8008014256

č.ú. 6210555001/5500

(dále jen "dodavatel")

2.OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ

Každá přijatá objednávka v našem internetovémobchodě je závazná.

Objednávku je možné stornovat pomocí emailu info@ditezeskatulky.cz do šesti hodin od obdržení potvrzení o úspěšném objednání.
V případě zaplacení před následným stornem objednávky bude platba vrácena zpět. Od této částky budou odečteny náklady na bankovní poplatky ve výši 8.-Kč (poplatek za přijetí a odeslání platby).

Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.

Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.

Registrovaní zákazníci mají stálou slevu na nákup ve výši 3%. Ceny se slevou 3% se zobrazí přímo v e-shopu po zaregistrování a přihlášení. Slevy u produktů označených jako "Výprodej" anebo "Akce" nelze sčítat se slevou 3% za registraci. Každá registrace je vázána souhlasem s Obchodními podmínkami a plošná sleva 3% je vázána souhlasem se zasíláním newsletteru (novinek).

Věrnostní program je určen všem zákazníkům, kteří se na stránkách našeho e-shopu zaregistrovali a nakupují v našem e-shopu zboží. Cílem věrnostního programu je odměnit všechny věrné zákazníky za jejich přízeň. Součástí našeho věrnostního programu je tzv. bodový systém, který spočívá v přidělování bodů při zakoupení zboží. Za každou utracenou stokorunu získává zákazník jeden bod. Po provedení jakékoliv objednávky se Vám přičte patřičný počet bodů. Aktuální stav bodového konta můžete zjistit v detailu Vašeho Zákaznického účtu a rovněž v pravé horní části obrazovky v závorce za Přihlašovacím jménem.

K tomu, aby se Vám body přičetly, musíte být registrováni a přihlášeni na našich internetových stránkách. Naspoříte-li předešlými nákupy minimálně 50 bodů, můžete tyto body vyměnit za slevu v následující objednávce (v prvním kroku vytváření objednávky). Za každý bod získáváte slevu 2 Kč, tzn. že při výměně 50 bodů (minimum, které můžete vyměnit) získáváte slevu 100 Kč.

Slevy a akce na eshopu se nemusí vztahovat i na kamennou prodejnu. Všechny slevy platí do vyprodání skladových zásob. Různé druhy slev se nesčítají (tj. sleva 3% + sleva za Rodinné pasy apod.).

Rodinné pasy lze uplatnit při přímém nákupu na prodejně i při objednávce v eshopu a následném vyzvednutí na prodejně.

3.ZASLÁNÍ ZBOŽÍ

Dodací lhůta

Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší době firmou PPL nebo Českou poštou.

Většinu zboží z nabídky internetového obchodu dodáme kupujícímu již následující pracovní den, pokud objednávka bude doručena do 8:00 hodin od pondělí do pátku.

Dodávku zboží garantujeme zčásti nebo zcela u objednávek v obvyklém množství. V případě, že nastane mimořádná situace ohledně dodání zboží, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.

U každé objednávky je nutné uvést telefonní číslo.

Většina zboží je převážně stále na skladě. Někteří výrobci ale neoznámí včas výpadek výroby či zpoždění dodávek. V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 7 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek.

Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce.

Způsob dopravy + přepravní poplatky

Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel, a to na území celé České republiky, tak Slovenské republiky. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám:

PPL - Česká republika

a) 80 Kč - při platbě převodem (dodání následující pracovní den od předání balíku přepravci)

b) 110 Kč - při zvolení platby dobírkou (dodání následující pracovní den od předání balíku přepravci).

PPL - Slovenská republika

200 Kč - platba dobírkou (dodání do 48 hodin od předání přepravci).

Při objednání nad 4.000 Kč je poštovné zdarma.

Výslednou cenu za zboží a dopravu zaplatíte při dobírkovém balíčku v EUR. Částku v eurech si počítá dle aktuálního kurzu ČSOB sama společnost PPL. Informace o aktuálním (ke dni svozu zásilky) kurzu najdete na stránkách PPL.

Obchodní balík České pošty

a) 80 Kč - při platbě převodem (dodání následující pracovní den od předání balíku přepravci)

b) 110 Kč - při zvolení platby dobírkou (dodání následující pracovní den od předání balíku přepravci).

Osobní odběr - kamenná prodejna na adrese Rokytova 4259/1, 615 00 Brno - 0 Kč.

U objednávek nad 2.300 Kč, tj. od 2301 Kč za Vás poštovné a dobírkovné hradí DítěZeŠkatulky.cz

Způsob uhrazení ceny za zboží

Zákazník má několik možností uhrazení kupní ceny za zboží:

- Dobírkou
- Platba předem na bankovní účet
- Při osobním odběru hotově (na adrese Rokytova 4259/1, 615 00 Brno)

Převzetí zboží

Doporučujeme prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, sepište za přítomnosti dopravce záznam o poškození zásilky a nechte si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.

Podepsáním dodacího listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.

4.ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMACE

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

- vady vzniklé běžným používáním
- nesprávným použitím výrobku
- nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

- informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
- zboží zašlete jako doporučený balík nebo cenný balík (pojištěný na hodnotu vraceného zboží) - ne na dobírku! - na adresu Rokytova 4259/1, 615 00 Brno
- do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu, přiložte kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

5.ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Právo zákazníka na odstoupení

Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání.

Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pro vrácení plné částky musí být zboží zaslané zpět dodavateli v neporušeném obalu, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů a originálního obalu).

Právo dodavatele na odstoupení

Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.

6.OCHRANA OSOBNÍCH DAT

Osobní údaje našich zákazníků nesdělujeme třetím stranám. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující souhlas se zpracováním poskytnutých osobních údajů výhradně pro potřeby obchodu www.ditezeskatulky.cz

7.ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem.

Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.ditezeskatulky.cz stejně jako ve svých provozovnách nejméně měsíc před účinností nových obchodních podmínek.